LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi my3win untuk Malaysia

Apabila anda membuka Live Roulette, Heist Stakes, Mobile Legends, Rocket Crash, Bingo Carnaval atau Royal Fishing di my3win, Polisi Privasi ini menerangkan data akaun, peranti, transaksi dan kuki...

Data akaunKuki sesiHak aksesRekod transaksi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi my3win untuk Malaysia

Data Akaun, Live Roulette dan Pembayaran

Polisi ini menjelaskan cara my3win mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data tersebut boleh termasuk nama paparan, nombor telefon, emel, alamat IP, pengecam peranti, log masuk, pilihan bahasa, rekod sesi, rekod transaksi dan semakan keselamatan. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi yang perlu untuk padanan bayaran, pengesahan pengeluaran dan

penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran atau keperluan operasi. Akses kepada perkhidmatan hanya dibincangkan dalam konteks wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kewajipan undang-undang meminta rekod tertentu disimpan lebih lama, kami mengehadkan penggunaan rekod itu kepada tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan profil, akses rekod atau cara kuki digunakan semasa anda masuk ke lobi, hubungi kami melalui saluran di bawah...

Live Chat Privasi Gunakan live chat dalam akaun apabila anda perlu bertanya tentang data sesi, log masuk...
Emel Sokongan Hantar permintaan privasi ke [email protected] dengan subjek yang jelas, seperti pembetulan data atau salinan...
Pusat Akaun Di ruang akaun, anda boleh menyemak profil, kemas kini nombor telefon dan status pengesahan...
AMALAN KAMI

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara my3win beroperasi setiap hari: akaun dibuka, sesi disahkan, pembayaran dipadankan dan pertanyaan diselesaikan melalui saluran sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan tertentu. Kami mengehadkan akses...

Data Pendaftaran

Kami menggunakan data pendaftaran untuk membuat akaun, menghubungkan nombor telefon, mengurus bahasa paparan dan menghubungi anda tentang perkara akaun. Data ini tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akses

Kami merekod masa log masuk, alamat IP dan pengecam peranti untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Pemeriksaan ini melindungi rekod anda tanpa mendedahkan kata laluan kepada pasukan sokongan.

Pengesahan Pengeluaran

Apabila pengeluaran diminta, kami boleh menyemak rujukan transaksi, kaedah pembayaran dan sejarah perubahan profil. Semakan ini membantu memastikan dana dihantar kepada akaun pembayaran yang berkaitan dengan pemilik akaun.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyamarkan rekod mengikut jadual dalaman.

Pembetulan Data

Jika nombor telefon, emel atau butiran profil anda berubah, beritahu kami melalui saluran akaun atau emel privasi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum mengemas kini rekod sensitif.

Jawapan Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuat dan mengurus akaun, seperti nama paparan, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, masa log masuk, alamat IP dan pilihan bahasa. Data tambahan hanya diminta apabila perlu.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa bayaran dan status pemprosesan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. Butiran itu juga membantu semakan pengeluaran, pertanyaan transaksi dan penyelesaian pertikaian berkaitan rekod akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui emel privasi atau saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut kewajipan operasi dan undang-undang.

Masuk ke akaun dan semak ruang profil untuk medan yang boleh dikemas kini. Jika perubahan melibatkan nombor telefon, emel atau data pembayaran, hubungi sokongan supaya kami boleh menjalankan pengesahan pemilikan.

Ya, kuki digunakan untuk sesi masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun dan kestabilan paparan lobi. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun menolak kuki sesi boleh menjejaskan akses kepada fungsi akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data profil disimpan semasa akaun aktif, manakala rekod transaksi dan keselamatan boleh disimpan lebih lama untuk pertikaian, semakan pengeluaran dan kewajipan rekod.

Hubungi [email protected] atau live chat dalam akaun dengan penerangan ringkas tentang permintaan anda. Sertakan ID akaun dan masa kejadian jika berkaitan, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan.